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公司基本資料信息
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懂企400電話(huà)功能介紹:www.dznongji.com
1、全國(guó)統(tǒng)一400電話(huà)號(hào)碼:所有用戶(hù)將獲得一個(gè)獨(dú)立的400呼入號(hào)碼,企業(yè)有唯一使用權(quán);
2、強(qiáng)大的后臺(tái)管理:用戶(hù)憑密碼登錄后臺(tái)可自助設(shè)定所有功能;
3、通話(huà)清單查詢(xún):通過(guò)登陸400電話(huà)受理中心后臺(tái),企業(yè)用戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)當(dāng)前消費(fèi)記錄和清單,明明白白消費(fèi)。
4、靈活設(shè)置個(gè)性化歡迎詞(IVR):企業(yè)客戶(hù)可以根據(jù)自己的需求靈活的設(shè)置個(gè)性化的語(yǔ)音導(dǎo)航歡迎詞!
5、全程通話(huà)錄音:系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)呼入電話(huà)進(jìn)行全程錄音,企業(yè)用戶(hù)可以隨時(shí)登陸400電話(huà)受理中心后臺(tái),下載和收聽(tīng)所有通話(huà)錄音內(nèi)容,以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽(tīng)電話(huà)的質(zhì)量,數(shù)量、通話(huà)時(shí)間,方便統(tǒng)計(jì)每個(gè)人每天的工作量。即使業(yè)務(wù)員流失,其客戶(hù)都會(huì)自動(dòng)記錄在系統(tǒng)中,確保客戶(hù)不流失。
6、綁定多部電話(huà):企業(yè)用戶(hù)通過(guò)400電話(huà)受理中心后臺(tái)即可自主實(shí)現(xiàn)綁定電話(huà)的功能,可綁定20部及以上電話(huà),且綁定電話(huà)可為固話(huà)、手機(jī)和小靈通。
7、接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置:可根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況設(shè)置、靈活設(shè)置可接聽(tīng)及不可接聽(tīng)區(qū)域功能可對(duì)23個(gè)省,兩百多個(gè)地級(jí)市進(jìn)行單獨(dú)的設(shè)定!